海外から帰国後 iPhoneがネットに繋がらない時の対処法

こんにちは。Apple製品と筋肉をこよなく愛するOldman-hakataです!

今回は、ウクライナに約1ヶ月滞在した際に体験した、SIMフリーiPhoneとモバイル通信トラブルについてのお話です。

iPhoneユーザーで海外旅行や海外生活を予定している方にとって、現地SIMの活用は定番の節約術

しかし、日本に帰国してから**SIMを戻したのにネットが繋がらない!」**というトラブルに見舞われることも

まさに今回の私がそうでした。

実際に何が起きて、どうやって解決したのか?

SIMカードを差し替えてもネットが繋がらないときの対処法として、ぜひ参考にしてください!

auのSIMに戻すべく!!

ウクライナ滞在のためにSIMフリーiPhone 7 Plusを用意!

これまでのウクライナ滞在では、ポケットWi-FiやホテルのWi-Fiだけでしのいでいました。

でも、やはり外出先での通信に不便を感じたので、今回はSIMフリーのiPhone 7 Plusを購入。

現地では、ウクライナの大手キャリア「Kyivstar(キエフスター)」のSIMカードを挿して運用してみました。

確かにモバイル通信ができるのは便利!

ただし通信は3G回線なので、日本の4G5Gに慣れているとかなり遅く感じます

Webページの読み込みも一呼吸待たないといけないレベルでした。

それでも、外出先でマップを見たり、メッセージを送ったりするには十分。快適とは言えないけれど、Wi-Fi運用だけよりは遥かに便利です。

そして帰国の日──auSIMに差し替えたが繋がらない!

1ヶ月のウクライナ滞在を終え、いよいよ日本へ帰国。

帰路はポーランド・ワルシャワ空港で8時間のトランジットがあるため、ここで日本の家族とLINEで連絡を取りたくて、キエフスターのSIMを抜き、日本で使っているauSIMに差し替えました。

ちゃんとiPhone画面の左上には「au」と表示されています。

「これで大丈夫だろう」と思い、LINEアプリを開いたところ

「インターネットに接続されていません。」

え?Wi-Fiじゃなくて、モバイルデータ通信のはずだけど

不思議に思ってSafariを開いてみても、同じく繋がらない。

「表示はauなのに、ネットが使えない」

完全に意味不明です。

ワルシャワ空港のWi-Fiは激遅だった

「とりあえずWi-Fiでなんとかするか」と思って、空港の無料Wi-Fiに接続。

しかしこれがめちゃくちゃ遅い!

FaceTimeオーディオでの通話は音がブツブツ途切れて会話にならない

「ポーランドって4Gで通信できるんじゃなかったの?」と首をかしげながら、仕方なく**ラウンジ(プライオリティパス)**に移動してWi-Fiを使ってみるも、同じ回線のようで改善なし。

この時点で、

「やっぱりモバイルデータ通信が使えないと不便すぎる!」

と痛感しました。

成田に着いても繋がらない!キエフスターのプロファイルが!!

10時間のフライトを経て、無事に成田空港へ到着。

再度、iPhoneの電源を切ってSIMを抜き、改めてauSIMを挿して起動します。

ちゃんと「au」の表示が出て、4Gのアイコンも確認。

でも、やっぱりネットには繋がらない。

LINESafariも「インターネットに接続されていません」。

この時点で考えられることはauのnanoSIMが悪くなったのだと思っていました。

しかし、よく考えてみると通話ができるということは、nanoSIMが原因とは限らないのではないかと気づきました。

アホですね(笑)

「これはもしかして、auSIMが壊れたか?」と疑いましたが、通話は問題なくできる。

ということは、SIM自体は生きている

そこで、ふと気づきました。

「そういえば、キエフスターのSIMを使うとき、プロファイルをダウンロードしたような?」

すぐにiPhoneの設定を開き、

「設定」「一般」VPNとデバイス管理(またはプロファイル)」を確認。

すると、Kyivstarのプロファイルが残っているじゃありませんか!

もしかしてこのプロファイルが原因ではないかと思い、削除することに。

すると、すぐにauのネットに接続されデータ通信ができるようになりました。
ウクライナのモバイルキャリアのプロファイルが原因なのは間違いありません。

今考えてみると、ウクライナの現地SIMを使用するために、ウクライナのモバイルキャリアであるキエフスターのプロファイルをiPhone内にダウンロードして設定していたため、おそらくauのSIMに差し替えても、キエフスターの電波をずっと探していたのだと思います

もし、あなたが海外でSIMフリーのiPhoneに渡航先のSIMを購入して使用した後、日本に戻りSIMを差し替えても、iPhoneでモバイルデータ通信ができなかったり、調子が悪いようであれば、iPhoneの設定から一度プロファイルを確認してみることをお勧めします。

プロファイルの確認は設定のアプリから一般を開いて、下から三番目ぐらいの場所にプロファイルの項目があります

そこから確認していただくと渡航先の現地のSIMのプロファイルがあるので削除してみてください
削除してから一度iPhoneの電源を落とし日本のSIMに差し替えてから、電源を入れ直すと繋がるはずです

それではまた

 

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